Q &A
よくあるご質問
ご予約・キャンセル・お支払い方法などについて
- 無料カウンセリング・ご予約はどうすればできますか？
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『LINE（ライン）』または『お問い合わせフォーム』より、承っております
- 質問などの電話対応は可能ですか？
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申し訳ございませんが電話対応はしておりません。
『LINE（ライン）』または『お問い合わせフォーム』より、お気軽にご質問くださいませ - 完全予約制ですか？
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はい。完全予約制です。 ご予約無しのご来店は対応できかねます。当日予約は可能ですが、予約の状況によって承ることができかねる場合もございます。
数日前までのご予約を、お勧めしております。 - 当日予約は可能ですか？
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はい。可能です。ただし予約の状況によってはお受けできない場合がございますので、ご了承ください。
- キャンセル料はかかりますか？
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前々日の２１：００までのキャンセルはキャンセル料０％です。しかし前々日２１：００以降、キャンセルは100％のキャンセル料が発生します。
- 当日のキャンセルは可能ですか？
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可能ですが１００％のキャンセル料が発生します。
- 無料カウンセリングはお店で直接対応していますか？
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申し訳ございませんが、お店でのカウンセリングは施術のご予約をされた方のみ対応しております。無料カウンセリングは『ZOOM』で対応いたします。
- 一度予約した時間を当日に変更することは可能ですか
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基本的には承ることができかねます。他のお客様の予約状況によって可能な場合がございます。
- 施術時間の何分前に行けば良いですか？
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予約時間の５分前にはお越しください。
- クレジットカードは使えますか？
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VISA／mastercardのみご利用いただけます。
- お支払い方法を教えていただけますか？
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『現金』『クレジット決済』『PayPay』の対応です。
店舗の利用・設備・備品などについて
- 駐車場はありますか？
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専用駐車場はございません。しかし、当サロンのビルの隣にコインパーキングはございます。
- 子連れですが大丈夫ですか？
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はい。お子様のご一緒も大丈夫です。ただしキッズスペースはございません
- どんな服装で行けばいいですか？
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カジュアルの格好でも問題ありません。お着換えのご用意がございますので、お仕事帰りなどでもお気軽にお越しください。
- メイクはしない方が良いですか？
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フェイシャルの施術の場合は、できればお化粧をしないで、ご来店の方が良いかと思います。セルフで洗顔も可能です。